Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Retourneren
We accepteren retouren binnen 14 dagen nadat je bestelling is geleverd. Om in aanmerking te komen voor retour moet je artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen, en in de originele verpakking.
Voor onze op bestelling gemaakte stuurwielen gaat de retourtermijn van 14 dagen ook in op de dag dat het stuurwiel bij je wordt geleverd, niet op de besteldatum. Stuurwielen hebben een productietijd van 10–15 dagen vóór verzending, en de verzending duurt 10–17 dagen.
Een retour starten
Om een retour te starten, neem je contact met ons op via carconceptorltd@gmail.com of via WhatsApp op +1 (318) 654-1503, met je bestelnummer en de reden van de retour. Zodra je retour is goedgekeurd, sturen we je instructies om het artikel terug te sturen.
Terugbetalingen
Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we je weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Bij goedkeuring wordt het bedrag binnen een redelijk aantal werkdagen teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.
Omruilen
Wil je een artikel omruilen? Neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Contact
Heb je vragen? Neem dan contact met ons op via carconceptorltd@gmail.com of bel / stuur een WhatsApp naar +1 (318) 654-1503.
