Fragtinformation

Vi sender til hele verden via UPS med fuld sporing på alle ordrer. Alle ordrer afsendes inden for 10–15 hverdage efter, at produktionen er afsluttet.

Leveringstider

• Hele verden: 10–17 dage efter afsendelse

Når din ordre er afsendt, modtager du et UPS-sporingsnummer via e-mail, så du kan følge din levering i realtid.

Fragtpriser

• USA og Europa: Fri fragt på alle ordrer
• Resten af verden: Beregnes ved kassen

Politik for bestillingsvarer

Alle vores produkter fremstilles specielt til hver enkelt ordre. Sådan fungerer processen:

1. Placer din ordre og betal et depositum på 50 % for at påbegynde produktionen
2. Din vare håndlaves inden for 10–15 hverdage
3. Når varen er klar, giver vi dig besked — betal de resterende 50 % før forsendelse
4. Sendes via UPS med fuld sporing

Da alle varer fremstilles specifikt til dig, kan ordrer ikke annulleres, når produktionen er påbegyndt.

Returnering & Refusion

Vi accepterer returnering inden for 30 dage efter levering under følgende betingelser:

• Varen har en produktionsfejl eller blev beskadiget under fragten
• Forkert vare blev leveret
• Varen er ubrugt og i original emballage

Følgende varer kan ikke returneres:

• Varer, der er blevet installeret eller brugt
• Specialfremstillede eller personlige ordrer
• Varer returneret uden forudgående godkendelse

Sådan returnerer du

Kontakt os via WhatsApp eller e-mail inden for 30 dage efter levering med dit ordrenummer og billeder af problemet. Vi gennemgår din anmodning og svarer inden for 48 timer med returneringsinstruktioner. Refusion eller ombytning behandles inden for 5–7 hverdage efter modtagelse af returvaren.

Told & Importafgifter

Internationale ordrer kan være underlagt toldgebyrer eller importafgifter afhængigt af dit land. Disse omkostninger er køberens ansvar og er ikke inkluderet i vores fragtpriser. Vi anbefaler, at du tjekker dine lokale toldregler, før du placerer din ordre.

Spørgsmål?

Send os en direkte besked på WhatsApp — vi svarer typisk inden for 1 time.

Forudsat at betingelserne i vores refunderingspolitik er opfyldt, vil refunderinger blive behandlet ved brug af den oprindelige betalingsmetode. Du kan returnere en vare købt online ved at sende den til os. Kontakt venligst kundeservice for returadresse. Bemærk venligst, at leveringsomkostninger ikke refunderes, medmindre varerne returneres i overensstemmelse med dine lovbestemte rettigheder (f.eks. hvis de er defekte eller ikke som bestilt).

• Varerne returneres sammen med den originale kvittering inden for 30 dage efter købet.
• Varer skal være i samme stand som ved købet med alle mærkater/labels påsat.

Forudsat at betingelserne i vores refunderingspolitik er opfyldt, vil refunderinger blive behandlet ved brug af den oprindelige betalingsmetode. Du kan returnere en vare købt online ved at sende den til os. Kontakt venligst kundeservice for returadresse. Bemærk venligst, at leveringsomkostninger ikke refunderes, medmindre varerne returneres i overensstemmelse med dine lovbestemte rettigheder (f.eks. hvis de er defekte eller ikke som bestilt).